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雷克系统上海有限公司
RADICA SYSTEMS LIMITED
开设年份:2000  雇员人数:100
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案例展览
电子邮件营销
2010.11.08

活动目标:

MaBelle希望能够开拓针对性电邮推广,大幅节省成本之余,每年更有效减少数百万用纸,为环保作一分贡献。
投放策略:

于2007年中,经Dorical的专业建议下,MaBelle.com及其另一讲求DIY个性化网上钻饰店品牌MBLife.com开始采用RadicaIntimate(RI)电邮推广软件(许可证版本),利用电邮与各地顾客进行更个性化、更快捷及更持续性沟通,当中包括每月电子报、特别节日祝愿、优惠详情等。MBLife.com有效地利用了RI其可透过行为追踪而再细分群组的功能(BehavioralTracking&Segmentation),大大提升营销效果。

活动效果:

1、带来高达30-40%再买率

MBLife.com可轻易透过RI,自动将曾开启一个关于DIY黑白钻耳环的宣传电邮的顾客群抽出,然后再向他们发出下一个同样是强调DIY的水晶纯银吊坠介绍,结果开启率增加了20%,达到60%之高;同时,他们亦更换了另一个电邮标题而再发给那班本来没有开启的客户,结果点击率增加了10%;这种针对性电邮,大大提升营销效果。现时电邮推广平均为MaBelle.com及MBLife.com带来高达30-40%再买率。

2、每年节省了平均高达九成的开支

作为MaBelle.com及MBLife.com的代理,Dorical对于投资回报率固然重视,此亦秉承他们的企业信念,贯彻三赢「顾客赢、同事赢、股东赢」。「MaBelle.com及MBLife.com在转用电邮营销之前,一年投资大概200万于邮递宣传品的印刷及邮寄费用上,自Dorical帮助这两个网站开始使用RI后,保守估计,我们每年节省了平均高达九成的开支,我非常满意目前的电邮推广成效!」

3、减少了至少600万张用纸

单在2009年至今,MaBelle.com及MBLife.com已发出接近300万eDM,如以1个eDM等于2张用纸的计算方式,这发送量相等于减少了至少600万张用纸,为地球减少砍伐数百棵树木。

马衡DoricalLimited的负责人(MaBelle.com及MBLife.com的网上钻饰店代理)說:"根据我们的经验,电邮推广的转变率(ConversionRate)远较其他宣传渠道为高;加上在中国这庞大市场,我们一定要实行针对性、个性化的宣传策略才划算的,电邮推广必然是我们的首选;我们亦非常感谢Radica在这方面不断给我们的专业意见和服务!”

MaBelle.com 及MBLife.com:低碳高效个性化电邮企划
MaBelle.com 及MBLife.com:低碳高效个性化电邮企划