日本JSHOPPERS.com(“即尚网”)是Navibird,Inc.集团下的著名网上时装店，以出售日本严格品管及时尚新颖的零售商品闻名，创办以来深受海外120多国消费者爱戴。Navibird,Inc.始于2009年采用由Radica(雷克系统)研发的电邮推广软件RadicaIntimate(RI)为JSHOPPERS.com作电邮推广，用后不单火速提升宣传效率，过去一年的整体业务更急增200%，成绩出类拔萃。

电邮行销一向是JSHOPPERS.com与海外顾客沟通的关键桥梁，除了方便直接和快捷高效以外，Navibird,Inc.同时看准电邮环保又省钱的特点，最重要的是公司的主流顾客多为八十及九十后的高消费族群，他们十分推崇互动性高兼极个人化的电子推广策略。不过跟Radica合作前，JSHOPPERS.com其时使用的电邮行销软件在支援多国语言内容和标题上，以及报表分析功能方面，并未能配合他们在中国和香港拓展业务的需要。为切合公司在亚太区快速发展，Navibird,Inc.行政总裁KazuyaYamanaka决定寻求一家可靠和在亚太区经验丰富的电邮行销方案供应商，足以配合企业用家会员电邮地址不断增长的发送需要。

在众多国际及亚太区的电邮行销供应商中，Navibird,Inc.最终选择Radica为合作伙伴。「Radica的电邮推广软件RI能支援日、英、繁中及简中等16种语言解码的电邮标题(Subjectline)及36种以上个性化加入选项，增加个性化效果，解决了语言的隔阂，有助提升电邮企划的打开率及点击率，而这在香港和中国内地地区尤其有效。」Navibird,Inc.电邮推广经理Andrew续称道:「RI设计切合大企业用家需要，系统不但能支援我们大量送出个人化的推广电邮，他们的电邮确达顾问团队会定期替我们监测电邮发送状况，务求使我们的电邮收件箱直达率达到新高至91%；加上系统的报告和直观功能非常完善，能为我们提供具策略性的数据分析，有助构思下一步宣传计划。」

Navibird,Inc.自2009年开始使用RI许可证模式后，过去一年除了大幅节省宣传上的开支外，整体业务更因优化了电邮推广而瞬间急增两倍；JSHOPPERS.com的顾客会员数目在过去一年上升逾4成，会员人数多增超过十万人。KazuyaYamanaka先生表示:「我们现在有三分之一的市场推广预算都投放在电邮行销上，它的投资回报率(ROI)的确是惊人。」来年他们会更积极开拓电邮行销的策略，锐意推行更多更个性化和目标为本的电邮推广项目，希望持续提升整体业务之余，三年内把现有的顾客会员电邮地址扩展至一百万。

他更表示:「我们与Radica合作，除了因为他们在中国及亚洲地区具备丰富的电邮行销经验外，他们亦具多个国际品牌长期合作的资历。透过与Radica的合作和交流，能协助我们更深入了解在香港和中国市场推行电邮行销的策略和秘诀，快速打进中国市场。而且他们在产品及研发方面不遗余力，每六个月到九个月就会有一次产品的升级，他们在这个软件行业内的热诚与专业令我留下很深刻印象，我深信我们选择对了。」

凭借电邮推广其互动及快达的特性，愈来愈多亚太区的大企业转用电邮推广是必然之事。Radica行政总裁郭正光指出：「企业更不可忽视的是八十及九十后的高消费族群正渐渐成长为市场上的消费主力军之一，要完美赢得他们的欢心和刺激他们的购买行为，我们必须要作更具个性化及紧贴他们需要的电邮企划。」

随着Navibird,Inc.和国外国内一些知名企业及高端品牌的加入，Radica在零售行业及高端品牌的经验亦不断累积。单在去年透过RI电邮行销系统及平台发送的许可式电邮更高达1亿封，这数字将会不断上升。透过「潮」的电邮宣传方案，不单有助提升企业推广的投资回报率(ROI)，企业可作持续发展，同时亦可为地球减少砍伐更多棵树木。