时趣Social Touch一直以来以中国客户的社会化营销需求为中心，以对中国社会化营销多平台环境的深刻理解为基础，不断完善其社会化营销SaaS平台、社会化大数据分析平台，以及社会化营销整合服务产品的优化。
时趣社会化营销管理系统，是中国第一家基于SaaS的社会化媒体营销产品。该管理软件目前包含社会化客户关系管理系统（Social CRM）、社会化媒体运营管理系统、社会化聆听系统、社会化广告管理系统、社会化APP开发等多条产品线，全面覆盖企业社会化营销链条上的丰富需求，为不同行业和不同场景下的营销需求提供快速、高效、智能、灵活的技术解决方案。
时趣社会化大数据计算能力，利用时趣独有的社会化大数据管理平台，能够帮助企业无缝对接分散的消费者数据，实现对消费者全生命周期管理，不断盘活营销数字资产，提高营销投入产出比；基于时趣社会化大数据实时预测技术，能够帮助客户多维度分析来自消费者的声音，准确预测消费者的商业兴趣与社交行为，实施大规模个性化互动，并不断监测和优化社会化营销效果，从而提升客户社会化营销的精准性。
时趣社会化营销整合服务，能够为客户提供最贴近社会化消费者的、专业的社会化营销管理服务，高度定制化的社会化营销战役服务，以及全面、智能的社会化数据挖掘分析服务与社会化商业咨询服务。
凭借不断创新和专业严谨所赢得的信任，超过40家大型品牌客户和4万家中小型品牌选择了时趣提供的产品与服务，在多个社会化媒体平台上管理着超过2500万名消费者粉丝以及每天上百万次的互动。时趣的品牌客户中包括6家世界500强企业。在2013年，时趣通过严格竞标，赢得数字营销的领军企业宝洁集团旗下17个品牌的社会化营销管理业务，并且获得宝洁年度最佳数字创新大奖。
在国际上，被Salesforce2012年收购的领先的社会化营销SaaS公司Buddymedia， 是时趣Social Touch的战略投资者。同时，时趣作为Salesforce Marketing Cloud的战略合作伙伴，能够帮助中国营销团队在社会化营销、营销自动化、大数据营销等技术领域的创新上与世界最领先的经验接轨。时趣获得的其他荣誉还包括2013年Gartner China Cool Vendor荣誉、2012年《成功营销》颁发的最佳营销技术创新、2012年《IT经理世界》评选的最佳技术营销产品奖等。