1.案例背景
帝斯曼集团(DSM)是一家专注于生命科学和性能材料的跨国公司，其业务主要分五个部分：营养、制药、性能材料、聚合物中间体、基础化学及材料。

2010年4月，帝斯曼集团(DSM)中国公司希望通过电子邮件营销的方式来邀请其客户，一起参加在4月举行的Chinaplus的展览会“The 24th International Exhibition on Plastics and Rubber Industries”。

2.活动目标
帝斯曼集团(DSM)本身拥有近万名通过不同途径搜寻到的潜在用户，希望通过此次电邮营销，吸引这些用户来参加展会并参观帝斯曼的展台。同时，也希望有针对性的邀请其中的一些特定用户出席现场的4个互动会议。通过用户的受邀情况与现场实际反馈来对会员数据库进行细分，为下一次的活动提供有力的参考。

3.活动策略
根据帝斯曼集团(DSM)提出的需求，Web Power的营销服务团队量身定制了一整套邮件活动邀请流程，以及相应的邮件营销活动战略。

从首次的粗放型活动预登记，到结合用户收到邮件后的反馈行为触发的第二轮行动号召，再到临近活动前的短信善意提醒和再次确认，及会议结束后的问卷调查等一系列活动流程都事先制作定了周密的邮件整体规划与发送排期日程，力求让邮件营销活动获得最大的效果。

4.活动效果
在此次展会上：
帝斯曼集团(DSM)的展台参观者有>53%人群来自于邮件接受者；
4个互动会议的平均参加人数转换率为92.4%人；
潜在客户的转换率超过15%；
通过邮件中附带的转发功能，邮件的转发率高达19.7%，并成功获取新的潜在用户。
　
5.客户评价
“我一直在使用Web Power的所有产品服务来与我们集团的国际和国内受众客户进行沟通。对我来说，Web Power所提供的直接沟通平台和迅捷的服务品质是维护我们的客户关系的重要成功保障。”——JacSteevens先生，帝斯曼化工集团全球互动营销部总监

6.案例展示