2011.03.17
1. 案例背景:
韦博国际英语于1998年进入中国。秉承“为中国人提供更好、更快捷学习英语方法”的宗旨,独创的“三阶段多元学习法”,结合全球知名的英语学习系统开发者和领导者——来自美国硅谷的先进教学软件,历经20年在全球70多个国家成功的实践经验。
韦博开展邮件营销主要的目的是提升其品牌电子期刊的渗透力,其次要提升会员数据的初级分类工作,最后要提升会员数据的动态行为管理水平。
早期,韦博采用的是自建系统的模式,但发送效果越来越不理想,韦博开始着手于寻找有邮件营销咨询能力的长期合作方,发挥其快速内容创新对广大会员的最大渗透力,经过一段时间的交流和评估,最终与Web Power达成长期合作关系。
Web Power的成长也是和韦博这样的客户的成长分不开是,经过多年的积累,韦博的能力成熟度水平越来越高,不仅体现在实战水平上,更体现在管理理念和内部流程上。
2. 活动策略:
根据韦博当前阶段的情况,Web Power为韦博制定了"英语万花筒"计划,以动态内容高比例、高频率投递,实时采集动态行为并且实时进行转化。
大约每个季度,Web Power与韦博组成的联合项目组都会针对品牌战略、营销策略、投递策略、呈现效果、转化业绩等方面给出改进意见和督导计划。比如,为了提高呈现效果,需要系统地考虑邮件品牌创新、SEO和SNS整合、邮件版式系列化设计、静态和动态内容规划、发送频率和列表细分之间的关系等。
韦博特别强调会员到客户的转化效率的持续提升,这首先涉及到3个问题:邮件内容模块化、列表细分模糊化、发送频率算法化。比如,针对列表细分这个问题,静态属性和动态属性的权重如何取舍,细分基数的最小值是多少,都直接影响到每个邮件地址的热度和信度精确评估,也间接地促进了韦博在BMM-CMM成熟度的精确评估。
3. 活动效果:
独立点击独立打开比率约1/3
点击总数独立点击比大于3倍
分别证明了邮件地址列表的热度比较高,内容新鲜感比较强,内容质量比较高。
4. 客户评价:
Web Power 的执行力很强,对于邮件营销的创意和建议都对我们相当有益,希望能得到Web Power更多关于邮件营销方面的专业建议。
—— Tina 韦博国际英语网络营销部经理
5. 案例展示: