案例背景
建立以CRM为核心，以整合线上营销为手段的营销社区，成为潜客收集、营销跟进、潜客转化、忠诚度管理为一体的线上虚拟社区。
执行策略
1、创造全面的内容资源                                                                                                                                                  -网络公开课、视频；线下沙龙、研讨会；成功案例、白皮书
-诊断工具（计算器）；产品关键词、爱问知道；技能考试、认证
-新闻、资讯；市场活动
2、搭建整合传播资源
-视频平台传播 如优酷；垂直媒体传播 如51CTO、ZDnet
-微博传播 如新浪微博；行业协会\杂志传播 如信息管理协会
-战略合作伙伴传播；移动媒体传播 如APP、微信
-BBS传播 如IT168论坛；Virtual/自建社区传播
-搜索引擎传播 如百度 网盟
3、数据的整合管理                                                                                                                                                          -数据整理、清洗；活跃度提升；唤醒休眠数据
-数据等级划分；基于数据的营销活动
4、Sales Leads
-TM；多维度的问卷体系，发掘不同价值的会员
-产品试用；400；SEM
5、会员成长/忠诚度管理
-维持积分体系
-构建会员成长体系；丰富徽章任务体系
-B2B2C模式的促销；季度活动
-构建体验营销，如方案诊断
项目成果
-渠道拓展：51CTO、HDS、Weibo、APP 、 eDM etc.
-累计会员招募：7000人
-季度新增会员：800+
-季度资料下载量 : 2000+